Sei appassionato/a di fornire un servizio clienti eccezionale e hai una conoscenza fluente del francese o tedesco? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! Posizione: Addetto/a al Customer Care multilingue Lingue Richieste: Francese o Tedesco (Fluente), Inglese (Ottima conoscenza), Italiano (Ottima conoscenza) Esperienza Richiesta: Almeno 1 anno nella gestione dei clienti, con focus sulla gestione dei resi Formazione: Laurea di primo livello in Lingue o campo correlato Settore: E-commerce Sede di Lavoro: Porto Sant’Elpidio Responsabilità: - Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti - Risolvere i problemi e le preoccupazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, con particolare attenzione alla gestione dei resi Requisiti: - Ottima conoscenza: italiano, inglese - Conoscenza fluente del francese o del tedesco - Laurea di primo livello in Lingue o campo correlato - Esperienza di almeno 1 anno nella gestione clienti (assistenza clientie commerciale. back office) con particolare focus sulla gestione dei resi - Eccellenti abilità comunicative verbali e scritte - Orientamento al cliente e capacità di problem-solving - Capacità di lavorare in modo autonomo e in team - Familiarità con gli strumenti informatici e i software di customer relationship management (CRM) Offriamo: - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante presso un'azienda leader nel settore e-commerce - Opportunità di crescita e sviluppo professionale - La ricerca è rivolta ad ambo i sessi legge 903/77. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010._ Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €600,00 - €900,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Francese o Tedesco (Obbligatorio) - inglese (Obbligatorio)