Azienda: Tecniplast Italia
Settore: Assistenza tecnica
Sede: Buguggiate, Varese, Italia
Contratto: Tempo Indeterminato
Codice annuncio: Service Engineer
Data Annuncio: 19-02-2025
Descrizione della posizione
Tecniplast è alla ricerca di una risorsa da inserire come Service Engineer che entrerà a far parte del team di Assistenza Tecnica e si occuperà di effettuare interventi di assistenza tecnica, manutenzione ordinaria e straordinaria, e validazione sui prodotti installati presso i clienti in Italia e nel mondo. Inoltre, fornirà assistenza a “distanza” in modo da guidare i tecnici sul campo nella risoluzione di problemi tecnici e si manterrà aggiornato su nuovi prodotti e novità tecnologiche concernenti i prodotti aziendali e la loro manutenzione.
Responsabilità Della Posizione
* Effettuare interventi di assistenza tecnica, manutenzione ordinaria e straordinaria e validazione sui prodotti installati presso i clienti in Italia e nel mondo.
* Raccogliere feedback dal campo, con il fine di contribuire al miglioramento continuo dei prodotti/servizi Tecniplat, per aumentarne la qualità, l’affidabilità.
* Contattare la filiale/dealer per ottenere tutte le informazioni necessarie alla professionale esecuzione dell’intervento.
* Pianificare l’intervento verificando la disponibilità di materiali, attrezzi e parti di ricambio.
* Redigere fogli di intervento, reports.
* Fornire assistenza “a distanza” guidando i tecnici sul campo alla soluzione del problema attraverso chiare procedure, in sicurezza.
* Si manterrà informato sui nuovi prodotti e procedure.
* Parteciperà alla stesura della documentazione relativa all’Assistenza (procedure, spare part lists, schemi, documenti per l’Area riservata del sito web).
Il Ruolo Richiede
* Diploma Tecnico
* Esperienza pregressa in ruolo analogo
La ricerca relativa al presente annuncio è rivolta ai candidati di entrambi i generi e in possesso delle caratteristiche richieste, senza discriminazione alcuna (L. 903/77 – D.lgs. 198/2006). Tecniplast SpA crede nella Parità di Genere, nella diversità ed inclusione quali requisiti imprescindibili per la crescita aziendale organica, dinamica, valore e duratura nel contesto attuale. L'azienda crede nelle persone ancora prima che nei ruoli aziendali. Il trattamento dei dati personali contenuti nei Curricula ricevuti avverrà ai sensi del D.lgs. 101/2018 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Lingue richieste
Lingua Inglese (Min. liv. B1)
Tipo di contratto
Contratto a tempo indeterminato
Competenze richieste
* Competenze di elettrotecnica
* Caricamento e interrogazione PLC Siemens
* Pacchetto Office
* Problem Solving
* Dinamismo
* Orientamento al cliente e alla qualità del prodotto
* Predisposizione per le relazioni interpersonali
* Team working
* Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte worldwide
INVIA CANDIDATURA #J-18808-Ljbffr