Front office supervisor-settore Hotellerie
La struttura che ci ha commissionato la ricerca è una strutturata prestgiosa realtà, operante nel settore hotellerie
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
Esperienza
3 anni
Responsabilità
Assumere, formare, gestire e supervisionare il team di reception, pianificando i turnazioni di lavoro.
Coordinare le operazioni quotidiane di front office come l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti.
Assicurare l'eccellenza del servizio, gestire i reclami e le richieste speciali degli ospiti, e monitorare la loro soddisfazione.
Mantenere una comunicazione efficace con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza fluida per gli ospiti.
Gestire le procedure amministrative relative al front office, monitorare le performance e assicurarsi che vengano rispettati gli standard di qualità.
Gestire le tariffe delle camere e nell'ottimizzazione del tasso di occupazione.
Qualifiche
Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture di alto livello.
Ottima conoscenza software di gestione alberghiera.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Ottime capacità relazionali.
Flessibilità e problem solving.
Si offre assunzione diretta in azienda
Luogo di lavoro: vicinanze Viareggio
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
J-18808-Ljbffr