Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Descrizione della posizione Il Boscareto Resort & Spa ricerca una risorsa motivata ed organizzata da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a alla Gestione Gruppi ed Eventi MICE. La persona selezionata si occuperà della gestione completa delle richieste relative a eventi, meeting, matrimoni e soggiorni di gruppo, provenienti da aziende, agenzie, wedding ed event planner o clientela diretta. La figura che stiamo cercando è desiderosa di apprendere nuove conoscenze e di apportare le sue esperienze all’interno del team. La risorsa prescelta dovrà occuparsi di: - Gestione ed analisi delle richieste e formulazione proposte personalizzate - Gestione delle richieste ed invio proposte economiche personalizzate con il supporto di Sales and Revenue Director e F&B manager - Gestione della corrispondenza con il cliente durante tutte le fasi (pre-evento, evento, post-evento). - Redazione e aggiornamento dei contratti. - Coordinamento con i reparti interni per la corretta realizzazione dell’evento (Front Office, F&B, Housekeeping, Manutenzione, Spa ecc.). - Accoglienza clienti in hotel per sopralluoghi - Redazione degli ordini di servizio - Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nei gestionali interni. - Supervisione operativa di eventi in loco. - Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione eventuali criticità o feedback. - Proattiva attività di vendita di eventi - Registrazione pagamenti ed emissione documenti fiscali Requisiti - Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in ambito MICE. - Conoscenza delle dinamiche commerciali relative a gruppi ed eventi. - Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con più reparti. - Problem solving, flessibilità e proattività. - Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) e conoscenza di PMS alberghieri. - Orientamento al cliente e capacità di gestire relazioni complesse e richieste personalizzate. - Patente di guida e automunito (indispensabile per gli spostamenti da e per il luogo di lavoro) Ricerchiamo figure che favoriscano la collaborazione, l’inclusione di tutti i membri del team ed il lavoro di squadra per creare un ambiente di lavoro armonico. Sede di lavoro: Serralunga d’Alba (CN) Inquadramento - Inserimento con contratto a tempo determinato full time fino a gennaio 2027 mirato alla costruzione di un rapporto stabile e duraturo - Inquadramento come da CCNL Settore Turismo-Pubblici Esercizi comparto Alberghi - Sono previsti elementi retributivi accessori da convenire in base al ruolo, al livello di esperienza e competenze - Per collaboratori residenti fuori sede si prevede alloggio in struttura esterna ubicata a circa 10 km dalla struttura, previa disponibilità - Divisa - Servizio di mensa - Corsi di formazione - Possibilità di utilizzo dei servizi alberghieri con speciali riduzioni tariffarie L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale Sede di lavoro: Di persona
