NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Posizione: Per hotel 5 stelle ubicato in zona Duomo a Milano, siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager che sia appassionato/a di ospitalità di lusso e di eccellenza nel servizio. La persona ideale ha una predisposizione naturale al problem solving, eccellenti capacità di comunicazione e interazione e una spiccata attenzione ai dettagli. Responsabilità principali: - Supervisione delle operazioni quotidiane di Front/Back Office e del reparto prenotazioni. - Collaborazione con il Direttore per la gestione dell’hotel, incluse attività commerciali e promozionali. - Coordinamento delle strategie di revenue e vendita. - Monitoraggio della soddisfazione dell’ospite, garantendo esperienze memorabili. - Coordinamento con i diversi reparti per un funzionamento ottimale della struttura. Cosa offriamo: - Contratto a tempo indeterminato (1° livello CCNL Turismo), 5 giorni su 7. - Opportunità di lavorare in un contesto di alta classe, dinamico e all’avanguardia. - Crescita professionale in un team che valorizza l’eccellenza e la creatività. NB L’hotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionati solamente coloro che risiedono già su Milano. Requisiti: Requisiti: - Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile presso hotel 4 o 5 stelle. - Ottima conoscenza dell’italiano, dell’inglese e di una terza lingua straniera. - Familiarità con i principali gestionali alberghieri (in particolare Ericsoft e Blastness) - Eccellenti doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente. - Conoscenza delle operazioni alberghiere, revenue management, contabilità, sales & marketing e pratiche amministrative. - Buone capacità interpersonali e passione per l’ospitalità.