Adecco Italia Spa ricerca per multinazionale leader nel settore dell'ingegneria impiantistica una figura di Support Services Operator presso la sede di Roma.
Il Support Services Operator fornisce assistenza agli utenti e alle terze parti presenti in azienda per risolvere problemi tecnici o operativi e monitora i sistemi per garantirne il corretto funzionamento.
La risorsa individuata si occuperà di:
Ricevere e gestire le richieste di assistenza, indirizzando le problematiche al personale competente.
Monitorare sistemi, applicazioni e servizi, identificando tempestivamente malfunzionamenti o anomalie e intraprendendo azioni correttive.
Fornire assistenza per problematiche software o difficoltà nell'uso di prodotti/servizi, utilizzando script o soluzioni standardizzate.
Documentare e tracciare tutte le attività di supporto tramite sistema di ticketing, generando report su problematiche e azioni adottate.
Controllare i costi dei fornitori e verificare la conformità dei contratti di fornitura.
Requisiti:
Diploma tecnico o Laurea in ambito informatico o gestionale.
Esperienza in attività di help desk, supporto tecnico o monitoraggio sistemi.
Conoscenza di sistemi operativi, strumenti di ticketing e procedure di analisi guasti.
Capacità di analisi e gestione delle priorità.
Precisione nella gestione documentale e controllo costi.
Proattività, attenzione al dettaglio e buone capacità relazionali completano il profilo.
Si offre un contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing.
CCNL Chimico
Data inizio prevista: 28/02/2026
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Roma (Roma)
Disponibilità oraria:
* Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it