PpMonkit è un Managed Service Provider focalizzato su PMI e Pubbliche Amministrazioni Locali che opera principalmente nel nord italia. Stiamo inserendo una figura bSistemista /b con competenze su bWindows e Microsoft 365 /b. /ppCerchiamo una persona che sappia lavorare in contesto MSP: ticket, priorità, procedure, comunicazione chiara ed interventi tracciati. /pulliGestione operativa e supporto su ambienti bWindows client, applicativi Office, supporto utenti su M365. /b /liliAmministrazione bMicrosoft 365 /b: Exchange Online, Entra ID (Azure AD), MFA/Conditional Access, Teams/SharePoint, Intune (se presente). /liliTroubleshooting strutturato su incidenti e richieste (L1/L2), in collaborazione con service desk e team tecnico. /liliAttività di bhardening /b, miglioramento continuo, standardizzazione e documentazione (KB/runbook). /liliInterazione con clienti: aggiornamenti chiari, gestione aspettative, prevenzione ricorrenze. /liliEsperienza reale su bWindows /b in ambienti business. /liliBuona conoscenza di bMicrosoft 365 /b (almeno: Entra ID, Exchange Online, Teams). /liliApproccio ordinato al troubleshooting e capacità di gestire più ticket in parallelo. /lilibOwnership /b: prendi in carico e porti a chiusura, con update puntuali. /lilibComunicazione scritta /b chiara (ticket, report, note tecniche). /lilibPrioritizzazione /b: sai gestire urgenze e SLA senza farti trascinare dal caos. /lilibLavoro in team: /bsiamo uno staff di persone affiatate ed abituate a lavorare per progetti con obiettivo prioritrio la soddisfazione del cliente, se ti ritieni un "SoFareTuttoIo", non è un posto per te. /lilibDisciplina di documentazione /b: lasci traccia e rendi scalabile il lavoro del team. /lilibMentalità security-first /b: fai fix sicuri, non scorciatoie. /liliInserimento in team tecnico con possibilità di crescita e formazione continua /liliContesto MSP strutturato: strumenti, procedure, standard. /liliFormazione continua e responsabilità crescente in base ai risultati. /lilibRAL e inquadramento /b tra i 28 ed i 32K, oltre a premi produzione e possibilità di superminimi ed indennità in base ad esperienza e capacità di risolvere i problemi. Se sei un fenomeno, ti pagheremo di più! Se dopo 1 anno che lavoriamo assieme non hai ricevuto almeno 1 aumento e non credi di poter apportare valore alla struttura per poter guadagnare di più, non sei la persona che cerchiamo. /li /ulp Sede: Ferrara in ufficio per il periodo di onboarding ( ipotizzabile 4/6 mesi ) progressivamente con introduzione smart working sino al 50% /pp Candidatura: invia CV e un breve messaggio con b2 progetti/interventi /b M365/Windows che hai gestito end-to-end. /p /p #J-18808-Ljbffr