Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.
All’interno dell’area Infrastructure & IT Security, siamo alla ricerca di una figura middle di Observability & Monitoring Specialist, che avrà un ruolo chiave nella governance, nel monitoraggio e nel miglioramento continuo delle performance dei sistemi IT aziendali.
La persona opererà come punto di riferimento per l’utilizzo della piattaforma Dynatrace, collaborando con i team di sviluppo, infrastrutture, cloud, sicurezza e operations, con l’obiettivo di garantire affidabilità, stabilità e qualità dei servizi digitali.
Attività principali:
* Governo e utilizzo della piattaforma di observability Dynatrace
* Definizione e gestione di:
o dashboard di monitoraggio
o KPI di performance e disponibilità
o soglie e sistemi di alerting
* Analisi di metriche, performance applicative e anomalie a supporto:
o dell’incident management
o delle attività di troubleshooting
o delle analisi post-incident
* Collaborazione con:
o team di sviluppo (microservizi)
o DevOps
o infrastrutture
o cloud & security
* Supporto alla definizione di best practice di monitoring e reliability
* Redazione di documentazione, reportistica e materiali di sintesi per stakeholder IT e business
* Esperienza di 3–5 anni in ambito:
o IT Monitoring / Observability / APM
o IT Operations o Service Management evoluto
o Conoscenza pratica di Dynatraceutilizzo dashboard
o analisi delle performance
o gestione alert
* Capacità di lettura e interpretazione di dati tecnici
* Attitudine al lavoro trasversale con team diversi
* Buona conoscenza della lingua inglese
Requisiti preferenziali:
* Familiarità con ambienti cloud (AWS e/o Azure)
* Conoscenza concettuale di architetture a microservizi
* Esperienza in contesti enterprise strutturati
* Conoscenza dei processi di incident e problem management (ITIL)
Soft Skills
* Approccio analitico e orientamento al problem solving
* Capacità di sintesi e comunicazione verso interlocutori tecnici e non
* Spirito collaborativo e attitudine al lavoro in team
* Proattività e orientamento al miglioramento continuo
* Interesse per l’evoluzione tecnologica e l’affidabilità dei sistemi
Cosa offriamo:
* Inserimento in un contesto IT strutturato e in forte evoluzione
* Ruolo trasversale e di visibilità, con impatto reale sui servizi digitali
* Collaborazione con team altamente specializzati
* Ambiente dinamico, orientato all’innovazione e alla qualità
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link
Benefits: Orario di lavoro flessibile, Supporto allo sviluppo professionale, Corsi di lingua, Supporto per la salute mentale, Programma benessere, Buoni pasto