Ruoli Operativi - Progetti
La tua partecipazione al team operativo è richiesta per garantire il pieno allineamento tra Sales/ComOps e Operations.
Il tuo ruolo principale sarà la gestione degli ordini dei clienti, del monitoraggio e della spedizione in base alla data di consegna richiesta e agli obiettivi di margine associati derivanti dalla specifica area di vendita collegata al rispettivo piano operativo.
Ti serviranno una conoscenza di base delle pompe centrifughe e/o delle apparecchiature rotanti, delle specifiche dei materiali e della metallurgia. La conoscenza degli strumenti informatici completa il profilo di competenze.
Il tuo compito sarà costruire solide relazioni con le Vendite/ComOps e con i Clienti, ove richiesto, attraverso un costante uso del telefono, della corrispondenza scritta e delle visite faccia a faccia con le Vendite/ComOps. Le relazioni di rete con l'intero team sono fondamentali per il successo nella posizione e la disponibilità a viaggiare, quando richiesto, è essenziale.
Le tue responsabilità includono, ma non si limitano a:
* Evasione degli ordini (processo dell'ordine, piano di spedizione, interfaccia con il cliente).
* Supporto alle riunioni settimanali di produzione
* Conformità all'importazione/esportazione
* Programma di soddisfazione del cliente
* Penalità, garanzia e questioni legali
* Valutazione dei costi del contratto
* Supporto al team di recupero crediti
* Gestione dei reclami dei clienti
* Interfaccia con i team di produzione interni ed esterni.
Tieni presenti questi requisiti:
• Buone capacità di comunicazione;
• Capacità di lavorare in team;
• Esperienza di 0-1 anno;
• Impegno sui risultati;
• Ottima capacità di comunicazione in inglese, una terza lingua è un grande vantaggio;
• L'esperienza nella gestione di progetti è un plus;
• Buona conoscenza dei pacchetti MS Office (Excel, Access);
• Disponibilità a viaggiare quando richiesto.
Nel nostro ambiente multiculturale amichevole ti offriremo:
• Orari di lavoro flessibili;
• Pacchetto di benefit competitivo;
• Opportunità di sviluppo della carriera e di formazione.
Come leader globale nel settore della tecnologia avanzata, ci impegnamo ad affrontare ogni situazione con ingegno e creatività per contribuire a fornire ai nostri clienti i prodotti e i servizi più innovativi.