Recruiting Center Specialist presso Adecco Italia SpA - Milano.
Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Il nostro Cliente è sempre alla ricerca dei migliori professionisti che possano aiutare a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei propri Clienti.
In questo contesto e nell’ambito di un progetto pilota temporaneo, previsto per settembre 2025, relativo al Contact Center aziendale di Avigliana (TO) dobbiamo reclutare OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND da inserire in organico mediante contratto diretto a termine di sei mesi.
Di cosa ti occuperai?
Le attività previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in:
* Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa;
* Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic;
* Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;
* Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.
* Apertura dei sinistri sui portali delle varie compagnie assicurative.
Che cosa è richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo?
* Indispensabile diploma di scuola superiore;
* Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta;
* Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;
* Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
* disponibilità a un orario settimanale part time di 30 ore dal lunedì al sabato.
* Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro (non facilmente collegato con i mezzi pubblici).
Che cosa ti verrà offerto?
* Un inserimento in azienda con contratto da dipendente a tempo determinato (6 mesi) con orario part time a 30 ore, ma con possibilità di full time dal lunedì al sabato.
* IV CCNL Commercio con 14 mensilità
* Formazione aziendale specifica
Sede di lavoro: AVIGLIANA (TORINO)
Le candidature interessate devono autorizzare il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D.Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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