Da oltre 20 anni, BIOS Management si distingue come realtà leader nel mercato della consulenza tecnologica e della trasformazione digitale, affiancando aziende nazionali e internazionali nella progettazione e implementazione di soluzioni avanzate di Business Analytics, Data Management e Process Transformation.
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa occasione scorrendo subito verso il basso.
Grazie a una presenza consolidata in Italia e a un network internazionale di hub operativi in Europa, USA e Asia, continuiamo a crescere e ad investire nello sviluppo delle nostre competenze e dei nostri team.
In un contesto di forte crescita ed espansione, siamo alla ricerca di un/una Senior Manager da inserire all'interno dell'area CRM, con focus su Piemonte e/o Veneto, capace di coniugare consolidata esperienza consulenziale, innovazione tecnologica e visione strategica nella trasformazione digitale dei processi di business.
La figura avrà un ruolo strategico nello sviluppo di progettualità complesse per importanti clienti nazionali e internazionali, mettendo a disposizione la propria esperienza nella definizione e implementazione di soluzioni in ambito CRM e process automation attraverso la piattaforma vtenext, supportando la digitalizzazione e l'ottimizzazione dei processi commerciali, customer management e customer service.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
Guidare progettualità CRM strategiche, supportando i clienti nella trasformazione e ottimizzazione dei processi commerciali, customer management e service;
Coordinare la progettazione e l'implementazione di soluzioni CRM e process automation, garantendo qualità, scalabilità e valore per il business;
Gestire la relazione con stakeholder e clienti, accompagnando l'adozione delle soluzioni e promuovendo percorsi di evoluzione continua;
Contribuire allo sviluppo del business attraverso l'identificazione di nuove opportunità commerciali e la costruzione di relazioni strategiche con nuovi clienti;
Guidare e valorizzare il team progettuale, favorendo la crescita delle competenze e la diffusione delle best practice.
Il nostro candidato ideale possiede:
Esperienza consolidata in ruoli consulenziali o manageriali su progettualità CRM, Digital Transformation e Process Automation;
Comprovata capacità di analizzare processi di business e tradurre esigenze del cliente in soluzioni CRM e automation ad alto valore aggiunto, preferibilmente su piattaforme come vtenext;
Esperienza nella gestione di progettualità complesse, nella relazione con stakeholder di business e nel coordinamento di team;
Forte attitudine allo sviluppo del business e alla creazione di nuove opportunità commerciali;
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
Le competenze che fanno la differenza
Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e proattività;
Ottime capacità organizzative;
Abilità di problem solving e orientamento verso gli obiettivi da raggiungere;
Capacità di costruire forti relazioni e promuovere la collaborazione nel team;
Flessibilità operativa ed oraria in funzione delle necessità aziendali.
Cosa offriamoInserimento diretto in azienda;
Livello e inquadramento commisurati in base all'esperienza maturata;
Buoni pasto giornalieri di euro 7,00;
Sistema incentivante;
Welfare aziendale.
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Sede di lavoro: Torino / Vicenza / Treviso / Padova
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e L. ******) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
****** e ******.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.