PstrongDescrizione ed obiettivo del ruolo /strong /ppSiamo alla ricerca di una risorsa che svolga un ruolo chiave nell’ambito dello sviluppo applicativo e del supporto IT per il nostro team IT della Sede Piquadro di Gaggio Montano (BO). /ppLa risorsa sarà impegnata nella creazione e manutenzione di soluzioni software interne, in particolare in ambito ERP, collaborando con i team di sviluppo e contribuendo anche al supporto quotidiano degli utenti attraverso attività di help desk. /ppbr / /ppstrongPrincipali attività e responsabilità /strong /pulliRaccogliere informazioni sui processi al fine di comprendere come automatizzare le procedure esistenti (gestione del magazzino, contabilità, acquisti e produzione etc.). /liliRealizzare, in autonomia o con il supporto dei fornitori, singoli componenti software (programmi, report, connettori etc …) in conformità alle specifiche ricevute. /liliAffiancare i key user nelle fasi di UAT relativamente agli applicativi aziendali ed evidenziare eventuali rischi o ritardi. /liliProgettare e supportare la formazione per i key user relativamente all’utilizzo degli applicativi aziendali. /liliDocumentare gli applicativi aziendali nuovi ed esistenti. /liliValutare la necessità di apportare azioni correttive in funzione dell’efficacia degli applicativi sviluppati proponendo soluzioni migliorative. /liliGestire le richieste di assistenza applicativa help desk di 1° e 2° livello attraverso il sistema di ticketing aziendale documentando problematiche e relative soluzioni identificate, occupandosi dell#39;eventuale inoltro delle richieste agli specifici fornitori esterni; monitoraggio della corretta evasione e del backlog dei ticket di supporto, nel rispetto dei tempi di intervento e SLA. /liliCoordinamento di consulenti esterni o risorse interne per lo sviluppo di nuove applicazioni/integrazioni. /liliSupportare future attività di migrazione dell’ERP in Cloud. /liliGestire l’amministrazione di base dei Database aziendali : interrogazione, monitoraggio backup, patching, gestione sicurezza ed accessi. /liliSupportare la logista nella gestione dei magazzini automatici e delle postazioni di lavoro. Supportare l’implementazione del WMS attuale e futuro ed il modulo di gestione trasportatori. /liliSupporto nei processi di installazione e manutenzione di: terminali di magazzino, smartphone IOS ed Android, tablet e stampanti /liliSupportare il processo di acquisto dei materiali informatici coerentemente al budget IT con gestione ed avanzamento RDA /liliSupporto nella gestione rotazione cassette backup con consegna in cassetta di sicurezza /liliSvolgere con diligenza anche altre attività e compiti affini che Le saranno affidati dal Suo responsabile. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti: /strong /pulliLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini (o esperienza equivalente); /liliConoscenza di linguaggi di programmazione, in ordine di importanza: AL (Business Central), C/AL (Navision), SQL, Java, HTML, C#, Python, JavaScript; N.B: Viene garantita adeguata formazione sui linguaggi specifici presenti in azienda (AL, C/AL); /liliConoscenza di sistemi di sviluppo, versioning, collaborazione tra team di sviluppo come: Git Hub, DevOps, VS Code etc.; /liliEsperienza pregressa nello sviluppo di software; /liliConoscenze di database; /liliConoscenze anche di base di sistemi di Business Intelligence costituisco un plus; /liliBuone capacità di problem-solving e orientamento al risultato; /liliCapacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con gli utenti; /liliConoscenza di base dei sistemi operativi /liliConoscenze di base di sicurezza informatica (antispam, antivirus, backup) sono un plus /liliEsperienza di supporto agli utenti in ambito help desk /liliBuona conoscenza della lingua inglese /li /ul