PstrongDescrizione azienda:br / /strong /ppbr / /ppstrongOpenjobmetis S.P.A /strong., strongDivisione Permanent Placement, /strong ricerca e seleziona per il potenziamento dell’organico di importante Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:br / /ppbr / /ppstrongAddetti/e Call Center /strong /ppLe risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate inbound e outbound. /ppbr / /ppstrongNello specifico il ruolo prevede:br / /strong /pulliGestire le chiamate in entrata fornendo le informazioni necessarie ai clienti /liliAssistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche /liliGestire le chiamate outbound con particolare focus ai clienti che necessitano di assistenza riguardo il pagamento di una o più fatture scadute /liliEffettuare insieme al cliente le opportune verifiche su eventuali problematiche e/o mancati pagamenti con un approccio consulenziale finalizzato alla prevenzione della sospensione del servizio e alla promozione di nuove offerte. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti:br / /strong /pulliLicenza Media /liliEsperienza pregressa come operatori/trici di telefonia di almeno 1 anno /liliOttima conoscenza del pacchetto Office e del PC /li /ulpbr / /ppstrongCompletano il profilo:br / /strong /pulliBuona dialettica /liliCapacità di ascolto attivo /liliGestione del tempo /liliDinamicità e motivazione /li /ulpbr / /ppSi offre inserimento contrattuale diretto a tempo determinato inizialmente di 6 mesi /ppCCNL di riferimento:br / Telecomunicazioni /ppOrario di lavoro:br / Part time 30h dal Lunedì al Sabato fascia oraria 09:br /00/21:br /00 /ppModalità di lavoro:br / In presenza /ppbr / /ppSede di lavoro:br / Roma Ovest /ppbr / /ppemL’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione. Il Titolare, Openjobmetis S.P.A.br / - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che la Privacy Policy è disponibile all’indirizzo /emstrongemHTTP:br ///WWW.OPENJOBMETIS.IT/IT/POLICY-PRIVACY /em /strongem”. Aut. Prot. N. 1111-SG del 26/11/2004. /em /p