Per conto di azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari si seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all interno del team dedicato all assistenza clienti.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.
Mansioni principali:
* Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti;
* Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali;
* Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne;
* Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute.
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buone doti comunicative e relazionali;
* Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale;
* Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30 12:30 / 13:30 17:30;
* Inquadramento secondo CCNL Commercio.
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