Realtà commerciale a contatto con la clientela. Contesto operativo a contatto con la clientela inserisce una risorsa addetto/a gestione clienti in sede per attività operative. Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un/una addetto/a alla gestione clienti per svolgere attività operative in sede e interagire direttamente con la clientela.
Attività Previste
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere problemi e reclami in modo efficace e cortese
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere questioni più complesse
Requisti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
Riservatezza, fiducia e professionalità nell'interazione con i clienti
Capacità di lavorare in team e autonomamente
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti
Offerta
Inserimento con contratto di apprendistato full time
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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