Il Phi Beach è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Reservation Manager per la Stagione 2026.
Phi Beach non è solo un beach club: è un'icona globale dell'hospitality di lusso, un luogo dove musica, design, cucina ed emozione si fondono per creare esperienze memorabili.
Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager che diventi il punto di riferimento strategico dell'esperienza cliente, guidando il reparto prenotazioni con visione, precisione e sensibilità per il servizio di altissimo livello.
Ruolo
Entrerai in una posizione chiave e ad alta responsabilità, con un impatto diretto sulla customer journey di una clientela internazionale, VIP e luxury.
Sarai responsabile non solo dell'operatività, ma anche dell'ottimizzazione strategica delle prenotazioni, contribuendo ai risultati e al posizionamento del brand.
Responsabilità
• Guidare e sviluppare l'Ufficio Prenotazioni, coordinando e motivando il team
• Gestire e ottimizzare i sistemi di prenotazione e CRM (SevenRooms o analoghi)
• Monitorare disponibilità, flussi e performance, massimizzando efficienza e qualità
• Interagire direttamente con clientela nazionale e internazionale, offrendo un servizio sartoriale
• Gestire richieste speciali, VIP e clientela luxury con discrezione e precisione
• Collaborare con i reparti interni per garantire un'esperienza fluida e coerente
• Analizzare dati e produrre report a supporto delle decisioni strategiche
• Gestire criticità e reclami trasformandoli in opportunità di fidelizzazione
Qualifiche
• Esperienza consolidata in ruoli analoghi (prenotazioni, front office, guest relations) in contesti luxury hospitality, fine dining o beach club esclusivi
• Italiano e inglese fluenti (una terza lingua è un plus importante)
• Leadership naturale, visione organizzativa e forte orientamento al risultato
• Attitudine al problem solving e attenzione maniacale al dettaglio
• Capacità di lavorare sotto pressione in ambienti ad alta intensità
• Ottima padronanza di strumenti digitali e sistemi di prenotazione (Excel, SevenRooms)
• Flessibilità, affidabilità e mindset orientato all'eccellenza
Cosa offriamo
• Un ruolo centrale in una delle destinazioni luxury più iconiche d'Europa
• Ambiente internazionale, dinamico e ad altissimo standard professionale
• Concrete opportunità di crescita e sviluppo di carriera
• Contratto e retribuzione allineati al livello del ruolo e al valore della persona
Sede di lavoro: Baja Sardinia
Phi Beach offre l'alloggio per l'intera durata del contratto.
Candidature: roberto@phibeach.com
www.phibeach.com