L'addetta alle vendite Bonino avrà il compito di assistere i clienti attraverso un'esperienza personalizzata e memorabile, raccontando la storia del marchio e l'artigianalità del prodotto. Il candidato ideale fungerà da modello e rappresenterà Bonino come ambasciatore, ispirando i nostri clienti a sognare e superando le loro aspettative, in linea con gli standard di eccellenza dell'azienda.
L'addetta alla vendita è responsabile di:
o Consigliare e supportare i clienti su tutte le categorie di prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti e garantire un'esperienza unica e memorabile.
o Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti rilevante attraverso un'adeguata scoperta dei clienti e un'esperienza su misura al fine di stabilire relazioni a lungo termine e sviluppare nuovi clienti.
o Gestire vendite complesse e richieste dei clienti, gestire i reclami, assisterli durante l'intero percorso del cliente, comprese le attività post-vendita.
o Contribuire attivamente allo sviluppo del business attraverso la proposta di azioni commerciali.
o Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti, in conformità con la politica sulla privacy e le procedure aziendali.
o Supportare le attività operative, essere consapevole delle procedure e dei sistemi aziendali e garantire la conformità.
o Agire come modello per gli altri addetti alle vendite, istruendo i colleghi junior, condividendo esperienze, conoscenza del prodotto, tendenze di mercato e migliori pratiche.
Il profilo deve avere:
o Appassionato di Retail con esperienza rilevante: almeno 1 anno di esperienza nella vendita diretta ai clienti, preferibilmente in un'azienda di moda di lusso o di fascia alta.
o Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
o Ottime capacità di vendita, volontà di raggiungere e superare gli obiettivi.
o Disponibilità, flessibilità e dinamismo per funzionare in un ambiente frenetico;
o Ottime capacità relazionali e comunicative,
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