Siamo Telmekom:\nSiamo un fornitore di servizi tecnologici innovativi nei settori Internet, telefonia, infrastrutture IT, cloud, energia e robotica.\nInsieme a collaboratori talentuosi e creativi, vogliamo assumere un ruolo di leadership nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e consulenze.\nPer la nostra sede principale a Lana e per la filiale a Gais vicino a Brunico cerchiamo un/a: SERVICE ENGINEER (m/w/d)\nLa figura selezionata, in qualità di Service Engineer, rappresenta un punto di riferimento tecnico per i clienti di Telmekom e contribuisce a garantire il funzionamento stabile, sicuro ed efficiente delle soluzioni IT e di comunicazione. Il ruolo prevede un’attività orientata al servizio, al problem solving e alla collaborazione con i team interni.\nLe Sue mansioni per questo ruolo:\n\n\nGestione delle richieste di assistenza tecnica\n\n\nConsulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software\n\n\nMonitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti\n\n\nAnalisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni\n\n\nRedazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte\n\n\nIl suo profilo:\n\n\nFormazione o esperienza professionale in ambito informatica, sistemi IT o simili\n\n\nBuona conoscenza della lingua tedesca e italiana\n\n\nBuona conoscenza dell’ambiente Windows e di Microsoft Office\n\n\nConoscenze di base delle tecnologie di rete\n\n\nMetodo di lavoro autonomo, strutturato e preciso\n\n\nSpiccato orientamento al servizio, motivazione e senso di responsabilità\n\n\nOffriamo:\n\n\nUn ruolo tecnico vario e stimolante, con contatto diretto con i clienti\n\n\nInfrastrutture moderne e strumenti professionali\n\n\nCollaborazione con un team tecnico competente ed esperto\n\n\nProcessi chiari e tempi decisionali rapidi\n\n\nOpportunità di crescita professionale e specializzazione tecnica\n\n\nSiamo lieti di ricevere la tua candidatura se ritieni di possedere le competenze richieste per questa posizione.Si tratta di una posto di lavoro a tempo completo.