Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER
Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Le risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/ Operatrici Contact Center che si dedicheranno alla gestione di un importante Cliente (Settore Servizi e Welfare) per la proposta di servizi e sviluppo Business.
Principali Responsabilità
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* Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
* Effettuare chiamate di presa appuntamenti;
* Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
* Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
* Seguire il corso per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda);
* Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Requisiti di studio e qualifiche
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* Possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale;
* Breve esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care considerata positiva;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali.
Abilità Personali (Soft Skills)
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* Capacità di gestione del cliente;
* Capacità di lavorare per obiettivi;
* Organizzazione e gestione del tempo.
Condizioni di contratto
Sede di lavoro: Vitulazio (CE) In sede
Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00-15:00 e 12:00-18:00; 14:00-20:00
Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
Pacchetto retributivo a budget: Compenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.
Benefit
Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & fondo di assistenza sanitaria integrativo.
Autorità e conformità
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
Equal Opportunity
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. xjrgpwk Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
#J-18808-Ljbffr