Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL FRONT OFFICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di segreteria, come l'accoglienza dei clienti, la gestione delle chiamate in entrata e uscita, la registrazione dei dati e la preparazione di documenti e report. Avrai un ruolo chiave nel garantire un servizio clienti di alta qualità, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti. Sarai inoltre responsabile della gestione delle risorse umane, partecipando ai processi di selezione, formazione, organizzazione e gestione del personale. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e uscita: dovrai assicurarti che tutte le chiamate siano gestite in modo professionale e tempestivo. - Accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai garantire un'accoglienza cordiale e professionale. - Registrazione dei dati: dovrai registrare accuratamente i dati dei clienti e mantenerli aggiornati. - Preparazione di documenti e report: dovrai preparare vari documenti e report, come fatture, contratti e report di vendita. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) - Esperienza precedente in un ruolo di front office o di segreteria - Ottime capacità comunicative e interpersonali - Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione - Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) - Capacità di lavorare in team - Attenzione ai dettagli e precisione - Disponibilità a lavorare su turni