PstrongIT Help Desk Specialist /strong /ppbr/ppSei un/a giovane appassionato/a di IT con una forte propensione all'assistenza e alla risoluzione dei problemi? Manitou Italia (parte del Gruppo Manitou) sta cercando un/a IT Help Desk Specialist strongJunior /strong per potenziare il suo team a Castelfranco Emilia (MO)! /ppbr/ppstrongLa Missione: /strong /ppTi inserirai nel contesto IT di Manitou Italia e sarai il punto di riferimento di primo livello per gli utenti aziendali, garantendo l'efficienza e la sicurezza delle dotazioni informatiche. Lavorerai in stretta collaborazione con i team francesi e locali, rispettando le policy IT globali. /ppbr/ppstrongCosa farai (Attività Principali): /strong /pulliFornire assistenza di primo livello, analizzando e gestendo le richieste tecniche in modo rapido ed efficace. /liliDiagnosticare problemi hardware, software e di rete, fornendo soluzioni immediate o gestendo l'escalation ai livelli superiori. /liliGestire i ticket tramite il portale di Service Desk, assicurando priorità corrette e tempi di risoluzione in linea con gli SLA. /liliCurare la configurazione, la consegna e la manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, smartphone, tablet, periferiche). /liliCollaborare con i colleghi di secondo livello e gli altri reparti IT per una comunicazione chiara agli utenti. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti Fondamentali: /strong /ppemEsperienza: /em Junior (preferibile 1-2 anni in ambito IT o assistenza tecnica). /ppemTitolo di Studio: /emFormazione tecnica su base informatica. /ppemCompetenze Tecniche: /em Familiarità con Google Workspace e strumenti di ticketing, conoscenza di base delle reti LAN aziendali, e familiarità con i sistemi Windows Client e Server. /ppemLingue: /emOttima conoscenza della Lingua Inglese (il Francese è un plus!). /ppCompletano il profilo una spiccata predisposizione all'utilizzo degli strumenti tecnologici e forte attitudine al troubleshooting. /ppbr/ppstrongDettagli Aggiuntivi: /strong /ppemRiporto Gerarchico: /em IT Infrastructure and Operations Manager - Italy. /ppemSede di Lavoro: /emCastelfranco Emilia (MO). /ppemCondizioni Economiche: /emDa commisurare all'effettiva esperienza. /ppbr/ppSe sei pronto/a per questa nuova sfida in un contesto internazionale e dinamico, candidati ora! /ppbr/pp#hiring #ITHelpDesk #ITSpecialist #ManitouItalia #ITJobs #LavoroIT #SupportoTecnico #JuniorIT #hiringIT /p