Descrizione azienda
Sede: Gaeta (LT) – possibilità di altre sedi in Italia / modalità ibrida (smart working parziale)
CCNL Commercio
RAL indicativa: 30.000 € – 35.000 €
Descrizione del ruolo
Per conto di un’importante gruppo industriale internazionale attivo nella produzione e distribuzione di soluzioni tecniche per il settore edilizio e impiantistico, ricerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire nel team Customer Service / Order Management.
La figura avrà il compito di gestire le attività operative legate al ciclo dell’ordine e al supporto clienti, collaborando con le funzioni commerciali e logistiche interne per garantire un servizio preciso, tempestivo e di qualità.
PosizioneAttività principali
- Inserimento e monitoraggio ordini su sistemi ERP e CRM;
- Comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti su prodotti, disponibilità e consegne;
- Gestione della documentazione commerciale e dei flussi informativi interni;
- Coordinamento con logistica, magazzino e amministrazione vendite;
- Gestione di segnalazioni e reclami con approccio proattivo e orientato alla soluzione;
- Supporto alle attività di reporting e miglioramento processi interni.
#WIN #LIDEI-2
RequisitiRequisiti
- Iscrizione al Collocamento Mirato (L.68/99) ;
- Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o gestionali;
- Esperienza pregressa, anche breve, in Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support ;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP/CRM;
- Conoscenza dell’inglese a livello B2 ;
- Precisione, problem solving, capacità di relazione e attitudine al lavoro in team.
Altre informazioniSi offre
- Inserimento diretto in azienda con CCNL Commercio ;
- RAL tra30.000 € e 35.000 €, in funzione dell’esperienza;
- Possibilità di smart working parziale secondo policy aziendali;
- Ambiente solido, internazionale e orientato alla collaborazione e alla valorizzazione delle persone.
Inclusione e pari occasione
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, nel rispetto delle leggi L.903/77 e L.125/91.
La diversità rappresenta un valore e il contesto promuove un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso delle differenze.