Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. **** del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/unaFlying Doctor Automotive + Flotteda inserire nel team di Assistenza Tecnica operante in tutto il territorio italiano. La persona opererà nel territorio di competenza assegnato, in coerenza con la propria area di residenza.La missione del ruoloSarai il punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse su veicoli e flotte, intervenendo siaon-sitesiada remotoper accelerare i tempi di riparazione e garantire interventi corretti al primo tentativo.Opererai come livello di escalation tecnica, trasformando le diagnosi in soluzioni concrete, documentazione strutturata e momenti formativi per la rete di assistenza.Responsabilità principaliEsecuzione di missioni tecniche sul campo e da remoto a supporto di concessionarie e riparatori autorizzati in EuropaDiagnosi e risoluzione di guasti complessi su sistemi elettrici/elettronici e veicoli clienteAnalisi di problematiche puntuali e sistemiche su flotteUtilizzo di strumenti diagnostici OEM, aggiornamenti software e programmazione ECUInterpretazione di schemi elettrici e documentazione tecnicaRedazione di report tecnici e piani di azioneSupporto ai KPI di Assistenza TecnicaCoordinamento e formazione dei team di riparazioneContributo al miglioramento continuo e aggiornamento delle knowledge baseGaranzia di sicurezza, controllo costi e corretta gestione delle missioniIl profilo idealeEsperienzaBackground consolidato in ambito automotive (officina, supporto tecnico, assistenza tecnica OEM/importatore)Esperienza nella diagnosi di guasti elettrici/elettronici complessiEsperienza in documentazione tecnica e formazioneGradita esperienza su campo in contesto europeoConoscenzeSistemi automotive moderni: powertrain, telaio, ADAS, elettronica di bordoReti veicolo (CAN, LIN, FlexRay)Sistemi ad alta tensione (HV)Processi aftersales e KPIMetodologie diagnostiche strutturateCompetenze