Gi Group - Ricerca Responsabile di Team per Servizio di Recupero Crediti Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nei servizi di contact center, la seguente figura: Responsabilità Organizzare e gestire proattivamente il team di lavoro, attivo nel servizio di recupero crediti, garantendo il rispetto dei KPI aziendali. Monitorare e analizzare i risultati del servizio e degli operatori. Promuovere iniziative per il raggiungimento dei KPI. Supportare gli operatori con training on the job e coaching. Favorire lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra. Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali, condividendo dati quantitativi e qualitativi. Partecipare ad aggiornamenti formativi in un ambiente giovane, dinamico e inclusivo. Requisiti Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti. Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato. Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, full time. Sede di lavoro Casarano (LE) Informazioni sull'azienda Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) è la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Attiva nei settori Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, e altri. Presenti in oltre 37 Paesi con un team di oltre 9.000 persone. I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità. J-18808-Ljbffr