Risto Business è la società leader in Italia specializzata in consulenza e formazione per il settore della ristorazione. Aiutiamo i ristoratori a eccellere nelle loro attività, offrendo soluzioni innovative per il controllo di gestione del business, dalla strategia alla realizzazione.Con oltre di 2.500 clienti soddisfatti e una storia di successi concreti, siamo al fianco di chi vuole trasformare la passione per la ristorazione in eccellenza operativa.
Siamo alla ricerca di un/una Sales Operations per supportare la crescita e l'evoluzione della nostra organizzazione commerciale.
All'interno del Gruppo Risto Business operiamo con più società e linee di business rivolte al mercato della ristorazione (consulenza, formazione, software e servizi HR), con un modello di acquisizione che combina inbound, outbound e, per alcune linee, canale partner/distributori .
Per sostenere lo sviluppo e aumentare l'efficienza dei processi, vogliamo inserire una figura che garantisca metodo, governance e qualità dei dati lungo tutto il funnel commerciale.
Dettagli del Ruolo
La risorsa avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare i processi di vendita, assicurando l'allineamento tra team (SDR/BDR, Account Executive, Sales Manager) e la corretta gestione delle attività nel CRM.
Principali responsabilità Gestione e ottimizzazione del CRM (pipeline, fasi, campi, qualità dati, standard operativi) Definizione e monitoraggio di lead routing, regole di ownership e SLA di contatto Supporto all'implementazione e al controllo delle attività outbound (cadence, tracciamento, metriche) Produzione di report e dashboard su KPI chiave: conversioni, show rate, ciclo di vendita, pipeline, forecastSupporto al forecasting e all'analisi delle performance per linea di business Identificazione di colli di bottiglia e attivazione di azioni correttive con i responsabili commercialiRequisiti Esperienza pregressa in ruoli di Sales Operations / Revenue Operations / CRM & Sales Process Ottima capacità di analisi e familiarità con KPI commerciali e logiche di pipeline managementApproccio strutturato, orientamento ai risultati e attenzione alla qualità dei datiBuone capacità relazionali e di coordinamento cross-funzionaleCosa offriamoInserimento in un contesto in crescita con un ruolo centrale nella trasformazione dei processi commercialiPiano variabile molto interessanteCollaborazione diretta con direzione commerciale e team di venditaOpportunità di sviluppo professionale in un'organizzazione multi-businessTI aspettiamo
Purtroppo non riusciremo a rispondere a tutti, ma ti ringraziamo in anticipo per la tua candidatura.