Randstad Intempo Spa, unica Agenzia per il Lavoro specializzata nel cluster maritime, ricerca per prestigioso gruppo leader nel settore marittimo su La Spezia, con esperienza nella mansione di un Customer Service Export
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!
Cerchiamo un professionista dinamico per il loro dipartimento Export, che diventerà il punto di riferimento operativo per i loro clienti internazionali. Non cercano un inseritore di dati, ma un consulente logistico capace di navigare la complessità del porto di La Spezia e dei mercati globali.
Responsabilità Principali
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* Gestione End-to-End delle spedizioni: Dalla quotazione iniziale e accettazione del booking alla consegna finale a destino.
* Documentazione Marittima: Emissione e controllo di Polizze di Carico (B/L), Lettere di Credito, certificati d’origine e documentazione doganale Export.
* Interfaccia con i Carrier: Negoziazione spazi e monitoraggio delle partenze presso le principali compagnie marittime e i terminal locali (LSCT, Terminal del Golfo).
* Customer Care Proattivo: Gestione tempestiva di eventuali imprevisti (ritardi navi, "roll-over", ispezioni doganali) mantenendo il cliente costantemente aggiornato.
* Coordinamento Logistico: Supervisione del trasporto terrestre/ferroviario per il posizionamento dei container presso il magazzino del caricatore.
Requisiti Tecnici (Must-have)
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* Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli analoghi presso case di spedizione o agenzie marittime.
* Lingue: Inglese fluente (livello minimo B2/C1), scritto e parlato. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
* Conoscenza Normativa: Padronanza degli Incoterms® 2020 e delle procedure doganali export.
* Software: Ottima conoscenza dei pacchetti Office e dimestichezza con i portali dei vettori (INTTRA, CargoSmart, ecc.).
* Resilienza: Capacità di gestire picchi di lavoro e scadenze rigide ("closing" nave).
* Problem Solving: Attitudine analitica per risolvere discrepanze documentali in tempi brevi.
* Comunicazione: Eccellenti doti relazionali per mediare tra fornitori, dogane e clienti. xjrgpwk
Sede di lavoro in sede - full time - a La Spezia
Assunzione diretta a tempo indeterminato,RAL 35K CCNL Trasporto Spedizioni Merci.
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