Realtà consolidata nel settore della fornitura di soluzioni per l'efficientamento energetico domestico cerca una risorsa da inserire nel team di customer care.
\n
La figura si occuperà della gestione e del supporto clienti su comunicazioni, contratti e ordini, coordinandosi con i reparti interni fino alla completa risoluzione delle richieste.
\n
Mansioni
\n
Gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail, ticket)
\n
Supporto informativo su contratti, ordini e modalità di utilizzo dei prodotti
\n
Coordinamento con uffici logistici e commerciali per risolvere richieste complesse
\n
Monitoraggio delle pratiche fino alla completa risoluzione
\n
Requisiti
\n
Diploma di scuola secondaria superiore
\n
Ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving
\n
Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione
\n
Conoscenza base dei principali strumenti digitali
\n
Offerta
\n
Contratto di apprendistato, orario full-time
\n
Inserimento in team strutturato con formazione dedicata.