Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a per la gestione clienti nel settore Energia quindi utility luce e gas. Abbiamo bisogno di una persona dinamico/a e professionale, con forte orientamento al cliente e capacità di problem solving, per entrare a far parte del nostro team. Responsabilità principali: - Gestire e supportare i clienti in tutte le fasi del processo di attivazione. - Fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere dubbi e problematiche. - Gestire e monitorare le richieste e i feedback dei clienti per garantire elevati standard di soddisfazione. - Collaborare con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche e ottimizzare l’esperienza del cliente. Requisiti: - Esperienza pregressa nella gestione clienti. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Problem solving e gestione delle priorità. - Attitudine al lavoro di squadra e proattività. - Conoscenza base dei principali strumenti informatici e dei social media. - Precisione e attenzione ai dettagli. Cosa offriamo: - Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante. - Contratto a tempo determinato o indeterminato (da definire in base all’esperienza). - Formazione continua e supporto costante nel tuo percorso lavorativo. Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, invia il tuo CV aggiornato. Unisciti a noi e contribuisci a fare la differenza nella gestione della nostra clientela! Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €500,00 al mese Ore previste: 25 a settimana Benefit: - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Piano incentivi Esperienza: - Settore luce e gas: 1 anno (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/02/2025