Pubblicato il Pubblicato 23h fa
Mansioni della posizione
MyBnb è un'azienda che opera nel settore degli affitti brevi e delle esperienze turistiche a Napoli, Roma, Milano e in altre località italiane. Una realtà in costante crescita grazie alla passione per l'innovazione e l'attenzione ai dettagli.
Cerchiamo persone motivate e creative, pronte a contribuire allo sviluppo di processi e strategie, per ricoprire il ruolo di Responsabile Accoglienza e Check-in per supporto operativo sul territorio di Napoli.
Se credi che la prima impressione sia fondamentale, questo ruolo è centrale. Sarai il punto di riferimento per l'ospite e, spesso, il volto della nostra azienda durante il soggiorno.
Responsabilità principali:
- accoglienza ospiti e gestione check-in e check-out (in presenza e/o da remoto)
- assistenza durante il soggiorno e gestione delle richieste insieme alle altre figure operative
- verifica appartamenti prima dell'arrivo degli ospiti / controlli qualità / ispezioni post check-out
- gestione pratiche burocratiche: alloggiati web, tassa di soggiorno, rilevazioni turistiche
- coordinamento operativo con gli altri responsabili
Il candidato/la candidata perfetta mostra intraprendente ed è orientata al contatto con il pubblico, interessata a crescere in un contesto agile e in evoluzione. Il ruolo prevede disponibilità anche nei fine settimana, con turni prestabiliti.
Requisiti:
- ottime capacità comunicative ed empatia
- forte orientamento all'ospitalità
- capacità organizzativa e problem solving
- attitudine al lavoro in team
- buona conoscenza della lingua inglese
- preferibile conoscenza di una seconda lingua
- autonomia negli spostamenti con mezzo proprio
Costituisce titolo preferenziale esperienza nella gestione di appartamenti su Airbnb o Booking.
Offriamo formazione iniziale, affiancamento e supporto continuo.
Nota bene: La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati domiciliati a Napoli centro, con possibilità di spostarsi autonomamente tramite mezzo proprio.
Se vuoi lavorare in un'azienda in forte espansione
