Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un OPERATORE INBOUND.
Si offre: Corso di formazione per Operatori Call center.
Luogo: Pescara.
Retribuzione annua: 15,000 € - 18,000 €.
Esperienza non richiesta.
Responsabilità:
* Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
* Supportare il cliente che necessita di assistenza.
* Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
* Svolgere attività di assistenza tecnica.
* Proporre i servizi venduti dall'azienda.
Qualifiche:
* Diploma di Scuola Superiore.
* Spiccate doti relazionali e comunicative.
* Attenzione alle esigenze del cliente.
* Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e Microsoft Office).
* Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.
* Disponibilità a lavorare su turni.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Il percorso formativo è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro Randstad Italia Spa. L’intervento formativo è gratuito, finanziato dall’Ente “Forma.Temp” (Formatemp Fondo Formazione lavoratori in somministrazione) e promosso dall’APL Randstad Italia Spa in collaborazione con l’Ente Attuatore Randstad Hr Solutions Srl.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio: diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS.
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