ALI SPA, Filiale di Terranuova Bracciolini, seleziona per azienda settore Energy,uno/a Specialista Customer Service con ottimo Tedesco, altamente motivato/a e orientato/a al cliente. Cosa farai: - Fornire assistenza e supporto su prodotti/servizi, ordini, spedizioni e qualsiasi altra richiesta del cliente. - Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace, garantendo la soddisfazione del cliente. - Mantenere un'elevata qualità del servizio e un atteggiamento professionale in ogni interazione. - Collaborare con altri dipartimenti per assicurare una risoluzione rapida ed efficiente delle problematiche. Cosa cerchiamo: - Padronanza eccellente e fluente della lingua tedesca (livello madrelingua o C2), sia scritta che parlata. - Ottima conoscenza della lingua italiana. - Comprovata esperienza nel servizio clienti o in un ruolo simile. - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. - Capacità di ascolto attivo e di problem-solving. - Forte orientamento al cliente e attitudine positiva. - Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team. - Familiarità con i sistemi CRM è un plus. Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. - Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. - Contratto a tempo determinato/indeterminato (da definire in base all'esperienza). - Formazione continua. - Un team accogliente e di supporto. Luogo di Lavoro; Valdarno Aretino Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Energia Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato