Adecco SPA Filiale di Cesano Maderno – per rilevante concessionaria situata nella zona di Seregno – ricerca una Impiegata/o Customer Care da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e al supporto commerciale.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo accoglienza, ascolto e un servizio preciso e professionale.
Si occuperà della gestione delle richieste, del coordinamento con i reparti interni e delle attività amministrative a supporto dell'area vendite e post-vendita.
Attività principali:
• gestione delle chiamate e delle comunicazioni via email dei clienti della concessionaria;
• supporto informativo su servizi, appuntamenti e procedure;
• inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
• coordinamento con l'officina, l'area vendite e l'accettazione per organizzare appuntamenti e attività;
• gestione di segnalazioni e reclami, con approccio orientato alla soluzione;
• attività di back office e aggiornamento documentazione.
Requisiti richiesti:
• esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office, segreteria o front office;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• buona dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, email, gestionale);
• precisione, organizzazione e predisposizione al contatto con il pubblico.
Disponibilità richiesta full-time / dal lunedì al venerdì / 8.00-12-00 14.00-18.00
Completano il profilo: empatia, affidabilità, attenzione al cliente e capacità di gestire situazioni dinamiche.
Data inizio prevista: 09/12/2025
Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali
Città: Cesano Maderno (Monza E Della Brianza)
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).