Etjca SpA, agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni avanzate per la gestione della produzione e nei servizi ICT per le imprese un/una: HELP DESK IT
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico di primo livello, fornendo assistenza ai clienti e agli utenti interni su problematiche hardware, software e di rete.
Opererà sia da remoto sia on-site presso i clienti, contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi informatici aziendali.
MANSIONE
* Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello
* Supporto tecnico su problematiche hardware, software e sistemi operativi
* Installazione e configurazione di sistemi operativi e hardware
* Collaborazione con il team IT per l'implementazione e la manutenzione dei sistemi
REQUISITI RICHIESTI
* Diploma ad indirizzo informatico o affini
* Esperienza anche minima nel ruolo
* Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e infrastrutture di rete
* Familiarità con strumenti di ticketing e supporto clienti
* Disponibilità a brevi trasferte per interventi tecnici presso i clienti
Soft skills apprezzate
* Ottime capacità di problem solving
* Buone doti organizzative e di gestione delle priorità
* Attitudine al lavoro in team
* Approccio pratico e orientato alla soluzione
INQUADRAMENTO E ORARIO
* Inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato ad assunzione stabile in azienda
* CCNL Metalmeccanica Industria - RAL indicativa di partenza 23K
* Orario full time, dalle 8:30 alle 17:30, dal lunedì al venerdì
LUOGO DI LAVORO
* Vicinanze Parma
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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