Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi DOCUMENT CONTROLLER & CUSTOMER SPECIALIST
La risorsa, inserita all'interno di un contesto aziendale strutturato, si occuperà della gestione documentale legata ai contratti di appalto e alle richieste dei clienti, garantendo il corretto monitoraggio della documentazione richiesta e il coordinamento con i diversi interlocutori aziendali.
Il ruolo prevede una forte interazione con stakeholder interni e un'attività di confronto costante con clienti e funzioni operative, con un taglio orientato al customer service e alla risoluzione delle problematiche documentali.
In particolare, la figura si occuperà di:
* gestione e monitoraggio della documentazione richiesta dai clienti nell'ambito dei contratti di appalto;
* verifica della presenza, correttezza e completezza dei documenti necessari quali ad esempio DUVRI, DURC, certificazioni ISO e documenti di qualifica richiesti dal cliente;
* raccolta delle informazioni attraverso il confronto con uffici interni, personale operativo e interlocutori esterni;
* aggiornamento dei sistemi documentali e monitoraggio delle scadenze;
* gestione delle richieste documentali e delle eventuali problematiche segnalate dai clienti;
* supporto nella gestione di contestazioni o richieste di chiarimento legate alla documentazione;
* interfaccia diretta con clienti e stakeholder interni per garantire risposte puntuali ed efficaci.
Requisiti:
* esperienza pregressa in ruoli amministrativi, customer service, back office documentale, gestione clienti o attività affini;
* buona capacità di gestione documentale e monitoraggio delle scadenze;
* ottima conoscenza della lingua italiana scritta, necessaria per comprendere e gestire documentazione tecnica, amministrativa e contrattuale;
* buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
* precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
* buone capacità relazionali e comunicative.
Completano il profilo proattività, problem solving, capacità di lavorare in team, orientamento alla gestione delle priorità e attitudine al lavoro in contesti aziendali strutturati.
Contratto: inserimento iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione, CCNL Vigilanza, con RAL indicativa 21.000 25.000, commisurata all'esperienza.
Orario di lavoro: full time su giornata di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 09:00 18:00.
Luogo di lavoro: Como
\"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno\" #nordovest
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