Overview
c-hotels Milano Hotel Rubens - Hotel Concorde è alla ricerca di
* addetti al ricevimento turnanti
La risorsa seguirà tutte le pratiche relative all'arrivo e alla partenza dei clienti: accoglie i clienti, riceve le prenotazioni, controlla i documenti necessari, organizza il check-in e il check-out e si occupa della gestione del front office e delle richieste specifiche.
Inoltre, è una sua responsabilità fornire tutte le informazioni necessarie riguardo l'hotel, le camere e tutti i servizi offerti, soprattutto in fase di accoglienza. Sarà la persona di riferimento per l'ospite.
La risorsa deve essere in grado di gestire le attività di Front e Back office, fornendo un supporto amministrativo generale, come preparazione di documenti ed elaborazione di report.
Si richiede precedente esperienza di almeno 1 anno nella mansione, in contesto strutturato, preferenziale la conoscenza del gestionale Opera
Orario di lavoro
Orario di lavoro : full time 40 ore settimanali con due giorni di riposo, turni mattina, pomeriggio. La figura richiesta farà parte del team di receptionist TURNANTE: è imprescindibile la disponibilità a lavorare a rotazione durante il turno notturno, in sostituzione del portiere notturno.
Requisiti
Eccellenti capacità di problem solving
Elevata e comprovata conoscenza della lingua inglese e di un’altra lingua straniera
Esperienza pregressa nel ruolo in contesti strutturati
Ottima capacità di lavorare in team e in contesti dinamici (gestione di check-in di gruppi numerosi)
Eccellenti competenze comunicative e interpersonali
Piena disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
Contratto e Retribuzione
Contratto di lavoro : Tempo pieno
Retribuzione : a partire da €1.400,00 al mese
Disponibilità e retribuzione aggiuntiva
* Turni
Retribuzione supplementare :
* Quattordicesima
* Tredicesima
Esperienza, Lingua
* Esperienza : receptionist : 1 anno (Preferenziale)
* Lingua : Inglese (Preferenziale)
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