Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team commerciale per supportare i clienti nella gestione delle richieste e delle comunicazioni aziendali.
Mansioni principali:
Gestire le telefonate e le email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto operativo;
Fornire assistenza nella risoluzione di problematiche e richieste dei clienti;
Registrare e aggiornare le informazioni e le anagrafiche dei clienti nei sistemi aziendali;
Collaborare con i diversi reparti per garantire il corretto svolgimento delle attività commerciali e post-vendita;
Monitorare e coordinare le comunicazioni tra clienti e team interno, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi di posta elettronica);
Attitudine al problem solving e gestione efficace delle richieste dei clienti;
Precisione, organizzazione e autonomia nel lavoro;
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Offerta:
Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi prorogabile
Orario full-time dal lunedì al venerdì, con orario continuato dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
Formazione continua retribuita sulle attività aziendali, con un percorso di affiancamento operativo
Benefit aziendali: buoni pasto e altre agevolazioni previste per i dipendenti.