MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bergamo
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
ricerca per realtà operante nel settore metalmeccanico un/una Customer Service – Gestione Ordini.
La figura è responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti e dell’inserimento accurato degli ordini di vendita e di acquisto. Si occupa inoltre della supervisione del portafoglio ordini, monitorando le consegne e gestendo eventuali ritardi, garantendo un flusso informativo chiaro e tempestivo verso il cliente. Il ruolo richiede spiccate capacità organizzative, precisione, orientamento al cliente e attitudine alla gestione simultanea di più attività in contesti dinamici.
Principali Responsabilità
- Gestione della comunicazione con i clienti in modo competente ed efficace.
- Inserimento e controllo ordini nel gestionale (prezzi, quantità, condizioni e dati cliente).
- Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla consegna, in coordinamento con logistica, magazzino e vendite.
- Gestione di modifiche, resi e problematiche operative, coinvolgendo i reparti competenti quando necessario.
- Cura delle relazioni con i clienti e aggiornamento costante dei database.
- Archiviazione della documentazione e supporto alle attività di reportistica, nel rispetto delle procedure aziendali.
Competenze e Requisiti Richiesti
- Esperienza pregressa in customer service, gestione ordini o supporto amministrativo.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
- La conoscenza di sistemi ERP/gestionale Navition è considerata un plus.
- Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus (francese e spagnolo).
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Sede di lavoro: zona di RONCELLO (MB)
I candidati interessati sono pregati di inviare un Curriculum Vitae all'email specificando nell'oggetto " Customer Service – Monza Brianza".
#PRIOBER
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xlwpduy Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.