In qualità di Assistant General Manager, fornirai supporto amministrativo e operativo al General Manager delle due strutture assegnate. Coordinerai e supervisionerai le attività operative di entrambi gli hotel, garantendo un'efficienza ottimale e contribuendo a massimizzare il pieno potenziale delle performance, con un equilibrio costante tra mission aziendale, soddisfazione degli ospiti, dei dipendenti e della proprietà.Assistere il General Manager nella preparazione del budget annuale, concordando e implementando i meccanismi appropriati per gestire efficacemente i costi dei reparti e tutti i fattori che influiscono sulla redditività di ciascun reparto.Contribuire a gestire l'attività commerciale dell'hotel insieme al reparto commerciale, progettando la struttura tariffaria in base alla politica commerciale definita, al livello di occupazione e all'evoluzione del mercato.Insieme al General Manager, individuare le occasione commerciali, contattare i potenziali clienti ed effettuare visite e presentazioni dei servizi dell'hotel. Cercare inoltre di individuare il potenziale commerciale aggiuntivo dei nostri ospiti interni, e cercare anche gli ospiti mancanti.Collaborare strettamente con il reparto Vendite e Revenue Management per massimizzare i ricavi delle camere.Assicurarsi che gli standard e le procedure aziendali siano pienamente implementati e regolarmente rivisti in ogni reparto dell'hotel (CRM & Loyalty, Marketing, Quality, Customer Experience, ecc.).Aiutare il General Manager a gestire e motivare i Capi Reparto e i membri del team attraverso una comunicazione efficace, la formazione e lo sviluppo, in conformità con le politiche aziendali e la legislazione sul lavoro.
Almeno 2 anni di esperienza in una posizione di responsabilità preferibilmente nei reparti F&B;, Front Office, Vendite o Guest Relations, in un hotel di dimensioni e complessità simili.Laurea o diploma in economia aziendale, gestione alberghiera o settore affine.Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali.Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.) e dei sistemi di Front Office.È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.Elevato livello di consapevolezza commerciale e capacità di vendita.Perché scegliere noi?Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.