At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. A Day in the Life Unisciti al Team di Sales Operations per fornire supporto amministrativo agli utilizzatori dei nostri dispositivi per la gestione del Diabete e gestire i processi di post-vendita. Contribuirai a diffondere il modello di business “Therapy Experience 360°”, automatizzando i processi e garantendo un servizio a 5 stelle per gli utilizzatori delle nostre tecnologie e per i nostri clienti. - Offrire un servizio di alto livello agli utilizzatori delle nostre tecnologie, mettendo al primo posto la salute della persona con Diabete - Conoscere i prodotti e i processi a supporto del business - Guidare la persona con Diabete nella risoluzione dei problemi segnalati - Gestire i dati e le richieste dei clienti, garantendo un servizio di qualità - Cooperare all’interno del Team per raggiungere gli obiettivi comuni, mantenendo un clima positivo di rispetto ed aiuto reciproco Requisiti minimi ed esperienze pregresse: - neolaureato/a in qualsiasi campo di studi - Inglese: B1/B2, conoscenza di base Italiano: Eccellente (grammatica, ortografia, ecc.) - Richiesto il domicilio in Lombardia per l’attivazione del tirocinio - Buona conoscenza di Microsoft Excel - Capacità di organizzazione del lavoro e di prioritizzazione delle attività - Spiccata empatia ed intelligenza emotiva - Orientamento ai risultati e proattività - Precisione nello svolgimento dei task assegnati Nice to haves: - Esperienza nel servizio clienti o call center Dettagli del programma: - Data di inizio: Ottobre - Durata: 6 mesi con possibilità di estensione per ulteriori 6 mesi - Orario di lavoro: Tempo pieno - Sede di lavoro: Milano - Modello di lavoro: ibrido - 2 giorni in ufficio Physical Job Requirements The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. Benefits & Compensation Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage. About Medtronic We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 90,000 passionate people. We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary. Learn more about our business, mission, and our commitment to diversity here