Per azienda leader nel settore ottico e sita a Milano zona Centro cerchiamo n. 2 addetti al Customer Service Le risorse forniranno assistenza ai punti vendita e si occuperanno di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e risolvere eventuali problematiche - Problem solving nelle fasi di ordine - Gestione dei reclami del cliente Si richiede: - Ottime capacità di problem-solving e di attenzione al cliente - Buona conoscenza della lingua Inglese - Titolo di studio o esperienza nel settore ottico Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì con disponibilità al sabato mattina Sede di lavoro: Milano con possibilità di smart working al 50%