STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, per servizio assistenza clienti ed up selling: Operatore Call Center Inbound - Settore Luce e Gas Zona: Lecce Orario: Part-time 24 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche) Contratto: 2° livello Telecomunicazioni incentivi commerciali di gruppo e individuali Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di operatori call center inbound da inserire nel team operativo in zona Taranto. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, offrendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi integrativi. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali - Attivazione di servizi integrativi - Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti - Gestione richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali - Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale Requisiti: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling - Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche - Disponibilità part-time 24 ore settimanali - Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità nell'utilizzo del computer - Precisione e affidabilità - Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center Offriamo: - Contratto 2° livello settore telecomunicazioni - Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche - Formazione iniziale completa - Ambiente di lavoro dinamico con supporto continuo - Opportunità di crescita professionale - Possibilità di smart working e aumento ore contrattuali dopo circa 6 mesi Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Requisiti: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche - Disponibilità part-time 24 ore settimanali