Struttura operante nella distribuzione di Organizzazione delle Attività ricerca personale da inserire come Specialista customer care per inserimento in organico.
Azienda attiva nel settore della distribuzione di Organizzazione delle Attività sta cercando un nuovo Specialista customer care da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e il supporto per risolvere eventuali problemi, assicurando un servizio di alta qualità e mantenendo elevati standard di soddisfazione.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
* Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente
* Offerta di supporto e consulenza relativa ai prodotti/servizi
* Comunicazione costante con i clienti via telefono, email o chat
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escrittura
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Empatia e pazienza nel gestire situazioni complesse
* Orientamento alla risoluzione dei problemi
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Proposta contrattuale full time a tempo determinato
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
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