Azienda di e-commerce abbigliamento, orientata alla vendita online e alla cura dell’esperienza cliente, ricerca una figura di Addetto/a Vendite.
Le principali mansioni sono quelle di supporto alle attività di vendita online e assistenza al cliente nelle diverse fasi di acquisto. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, conoscenza del prodotto e capacità di gestione delle richieste, contribuendo alla qualità del servizio e alla corretta gestione degli ordini.
Attività previste
* Gestione delle richieste clienti tramite email, chat e altri canali digitali
* Supporto al cliente durante il processo di acquisto online
* Gestione e monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
* Supporto alle attività di post-vendita, resi e cambi
* Aggiornamento delle informazioni prodotto sul portale e-commerce
* Collaborazione con i reparti logistico e marketing
Requisiti
* Esperienza pregressa in ambito vendite o customer service, preferibilmente e-commerce
* Interesse per il settore abbigliamento e moda
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* Precisione, organizzazione e affidabilità
* Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme online
* Capacità di lavorare in team
Si offre: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga al termine; orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato; percorso formativo iniziale; scontistiche personali.
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