21,25 ore settimanali – turno mattina o pomeriggioContratto a tempo determinato 4 mesi (rinnovabile)CCNL Cooperative Sociali – Livello A2Giotto Cooperativa Sociale, impegnata da anni nell'erogazione di servizi di qualità a enti pubblici e aziende, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Tecnica Part-Time da inserire nell'area Contact Center dedicata ai servizi digitali.La figura gestirà attività di assistenza clienti, supporto tecnico, help desk e back office per il servizio LEI di InfoCamere, società consortile di informatica delle Camere di Commercio italiane e nostro committente.Mansioni
Assistenza clienti telefonica in italianoSupporto tecnico scritto via e-mail, chat e web form in inglese e franceseGestione richieste attivazione e rinnovo codici LEISupporto registrazione utenti e gestione pagamentiAggiornamento anagrafiche e verifica datiAttività di back office amministrativo digitale
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza lingua italianaOttima conoscenza scritta inglese e franceseBuona dimestichezza con gli strumenti informaticiEsperienza (anche breve) in call center, customer care, help desk o assistenza clienti (preferenziale)
Competenze trasversali
Comunicazione efficaceGestione prioritàOrientamento al clienteContratto part-time 21,25 oreFormazione iniziale e affiancamentoAmbiente collaborativoPossibilità di tirocinio per candidati junior
#J-18808-Ljbffr