Società attiva nella distribuzione commerciale di Gestione Richieste Clienti ricerca una nuova risorsa come Addetto/a comunicazione e gestione clienti, a supporto delle attività aziendali. Azienda operante nella distribuzione commerciale è alla ricerca di un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto nella comunicazione e garantire un servizio di qualità.
Attività PrevisteGestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo
Mantenere aggiornati i database dei clienti
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti efficaceRequisitiEccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
Conoscenza dei principi base del customer service
Capacità di lavorare in team e sotto pressioneOffertaPercorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi