Uvet Hotel è la società del Gruppo Uvet che si occupa di gestione di Hotel e Resort, dall’operatività alberghiera all’ottimizzazione dei risultati economici.
Resistente dell’esperienza consolidata del Gruppo a cui appartiene, che da più di 65 anni opera nel mondo del turismo, si dedica con capacità, investimenti, impegno e passione al raggiungimento dei più alti standard qualitativi nei servizi offerti al cliente.
Uvet Hotel è alla ricerca di un Responsabile Housekeeping (Governante Hotel) da inserire presso il nostro Hotel a Cortina.
Responsabilità principali
- Coordinare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani e del personale di pulizia
- Controllare la pulizia e l’ordine di camere, aree comuni e spazi di servizio
- Pianificare turni di lavoro e assegnare le camere al personale
- Gestire le forniture (biancheria, prodotti per la pulizia, amenities)
- Verificare lo stato delle camere prima dell’arrivo degli ospiti
- Segnalare eventuali guasti o manutenzioni necessarie
- Formare e valutare il personale del reparto housekeeping
- Garantire il rispetto delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza
- Collaborare con reception e manutenzione per soddisfare le richieste degli ospiti
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito housekeeping
- Capacità organizzative e di gestione del personale
- Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza delle procedure alberghiere
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e festivi
- Conoscenza base di una o più lingue straniere (preferibile)
Competenze chiave
- Leadership e problem solving
- Precisione e affidabilità
- Gestione del tempo e delle priorità
- Capacità di lavorare sotto pressione
Obiettivo del ruolo
Garantire un ambiente accogliente, pulito e confortevole, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione degli ospiti.
J-18808-Ljbffr