Overview GFT alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l’efficacia e l’efficienza del servizio la progettazione di nuovi processi e soluzioni adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori. Responsibilities Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione Contract Management Account Planning e Demand Management Start-up progetti interni complessi Gestione risorse interne svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach Gestione fornitori e terze parti Definizione e monitoraggio KPI Evoluzione sistemi interni e reportistica Se ti rivedi nel profilo descritto fai application e noi daremo spazio al tuo talento! Hai qualche domanda Non ti ritrovi in questo profilo ma vuoi comunque un confronto con noi Contattaci alla mail In GFT potrai lavorare da remoto 5 / 5. Per informazioni sulle nostre policy sulla Privacy art13 L.679 / 2016 (GDPR) Diversity Equality & Inclusion e Sostenibilità vai su : GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione assunzione e nei processi di crescita professionale. Requirements Required Experience : Manager Key Skills IT Experience Project Management Methodology Technical Project Management Data Collection Image Processing Waterfall ITIL Project Management Microsoft Project Health Information Management Epic SDLC Employment Type : Full Time Experience : years Vacancy : 1 J-18808-Ljbffr