Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dei sistemi per bevande calde, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.
Attività previste:
* Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto telefonico e via email
* Fornitura di informazioni sui prodotti e le caratteristiche dei sistemi per bevande calde
* Supporto alla clientela nella scelta del prodotto più adatto e nella fase di acquisto
* Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini e della documentazione
* Gestione delle richieste di assistenza post-vendita e risoluzione delle problematiche
* Organizzazione di appuntamenti per la consulenza e l'assistenza tecnica.
Requisiti richiesti:
* Buone capacità organizzative e di problem solving
* Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime doti comunicative
* Interesse per il settore delle bevande calde e dei sistemi di erogazione
* Disponibilità a iniziare subito
* Flessibilità e attitudine alla collaborazione in team.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato della durata di sei mesi, full-time (40 ore settimanali)
* Formazione interna e affiancamento operativo nelle prime fasi a carico dell'azienda
* Accesso a piano welfare aziendale attivo.