Per importante brand del lusso situato a Milano (MI), ricerchiamo un Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.La figura contribuirà attivamente alle vendite della boutique, garantirà un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offrirà ai clienti un'esperienza indimenticabile.Nello specifico, il profilo si occuperà di:Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l\'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l\'esperienza del cliente al centro dell\'attenzione;Padroneggiare l\'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell'azienda;Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.Luogo di lavoro: Via Monte Napoleone (MI);Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, a scopo assuntivo;Inquadramento: 4° livello del commercio e ticket da 7€.Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso;Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.
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