Per un'azienda leader nei servizi premium per yacht con sede in provincia di Sassari, siamo alla ricerca della figura di Yacht Operations Officer.
Dettagli sul cliente
Azienda leader nei servizi premium per yacht.
Descrizione
Responsabilità principali
* Gestire l'assistenza completa alle imbarcazioni dall'arrivo alla partenza, garantendo supporto operativo e risposta tempestiva a qualsiasi esigenza.
* Coordinare le procedure di clearance con le autorità e trasmettere al comandante le linee guida necessarie.
* Organizzare servizi, forniture e richieste personalizzate dei clienti, emettendo preventivi e assicurando l'autorizzazione del comandante.
* Presenziare all'arrivo dell'imbarcazione, effettuare il welcome on board e raccogliere la documentazione necessaria.
* Monitorare l'erogazione dei servizi durante la permanenza e intervenire in caso di variazioni o imprevisti.
* Registrare in modo accurato costi e servizi nelle piattaforme aziendali, supportando l'Amministrazione.
* Coordinare le attività quotidiane condividendo informazioni con il team, nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.
* Supportare la formazione del nuovo personale e garantire la corretta applicazione di procedure e politiche interne.
Profilo del Candidato
Requisiti
* Laurea in Turismo, Shipping, Lingue o diploma con esperienza rilevante nel settore yachting.
* Esperienza in agenzie yachting, nel turismo o in ruoli di Customer Care.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* Buona conoscenza del pacchetto Office e delle piattaforme digitali aziendali.
* Spiccate capacità comunicative, organizzative e relazionali.
* Flessibilità, capacità di adattamento, gestione dello stress e problem solving.
* Attenzione alla riservatezza delle informazioni e rispetto degli standard GDPR.
* Flessibilità oraria.
offerta di lavoro
Ottima opportunità di carriera.